Guides & FAQ

Primo accesso alla tua piattaformaQuando la tua piattaforma è pronta ricevi una notifica e un'email. Indirizzo e credenziali sono in Servizi…

Configurare l'invio delle email (SMTP)Le notifiche ai clienti e agli operatori partono dal server di posta che indichi tu, così arrivano dal tuo… Ricevere i ticket via emailCon le Email in arrivo i messaggi alla tua casella di assistenza diventano ticket, e le risposte alle…

Attivare l'assistente virtualeL'assistente virtuale risponde ai nuovi ticket usando solo la documentazione che gli dai, e passa il ticket a…

Operatori, clienti e limiti del pianoIl piano comprende un numero di operatori (amministratori compresi) e uno spazio per gli allegati. I clienti…

Prova gratuita, rinnovi e pagamentiProva gratuita: dura 30 giorni dall'attivazione e non richiede la carta. Qualche giorno prima della fine…