Con le Email in arrivo i messaggi alla tua casella di assistenza diventano ticket, e le risposte alle notifiche si aggiungono al ticket giusto.
- Vai in Amministrazione → Email in arrivo.
- Inserisci server IMAP, porta, utente e password della casella (es.
[email protected]). - Premi Verifica la connessione, poi attiva la lettura.
Le email di mittenti sconosciuti possono creare l'account del cliente oppure essere rifiutate: lo scegli tu nella stessa pagina.